ビジネス思考

夢をかなえるビジネスマンにマナブ セールススキルの基本

 

セールススキルと言えども、それには様々なものがあります。

 

例えば、商談を進めるのが上手であったり、相手から気に入られて自分のファンをすぐに作ってしまったりと、ありとあらゆるスキルがあります。

 

ヒロ
セールスの場面では本当に色んなスキルが必要になりますからね。
ねこセンパイ
そうだね。このセールスの場面では、如何にこちら側の提案に納得頂けるかが重要だからな。

 

このように、如何に相手に提案している内容について、価値を感じてもらい、納得頂けるかが重要になってきます。

 

ではそんなセールスの場面において先ず何を意識しなければならないのか、《セールススキルの基本》とも言えるべきものついてお伝えしていきます。

こんな方におすすめ

  • セールススキルの基本について知りたい方
  • 具体的なセールススキルの伸ばし方について知りたい方

 

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結論!「セールストーク」と「セールスレター」の技術を磨くことです。

やなり何と言ってもこの2つのスキルは欠かすことが出来ませんね!

 

ヒロ
この2つのスキルを磨けば、相手に価値を伝えやすくなりますよね。
ねこセンパイ
そのとおり。先ずセールススキルの基本として押さえておきたいのがこの2つだな。

 

では何故この2つのスキルを磨くことが基本となるのか?

 

それは、

この2つのスキルを磨くことで、《セールススキルそのものが底上げ》されるからです。

 

失敗談

セールスとして成り立ての頃、「セールススキルの伸ばそう!」と先輩から指導をいただき、

自分なりにどうすればセールススキルが伸ばせるのか色々考えた結果、出した答えが…

《とにかくお客様のところに足を運ぶこと!》

でした。

全くスキル的なものの向上を考えていなかったのです。

決して間違いでは無いですが…

ご想像のとおり、ちゃんとセールススキルの向上を考えていた同僚に追い越され、成果でも圧倒的な差をつけられてしまいました。

 

ヒロ
という過去があったんですよ。
ねこセンパイ
君のことだったのか⁈

 

このような失敗談にもあるようにならないためにもセールススキルの向上もしっかり考えた上で行動することが、大切ですね!

 

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相手からの信用度が上がるセールストーク

セールススキルを1つとして欠かせないのが、この《セールストーク》というものです。

セールストーク一つで相手との商談が左右されてしまう可能性があるので、スキルとしてとても大事な要素になります。

 

ヒロ
確かにセールストークが上手い人ってそれだけで魅力的です。
ねこセンパイ
セールストークのしっかりした土台が出来上がっているからこそ、話している内容に価値を感じることが出来る訳さ。

 

では、どのようにしたらセールストークの土台が作れるのか?

 

それには、

 

人を惹きつけるトークの構造になっているか?

を意識することが重要です。

 

「問題点は何か?」

「提供しようとしているものの価値は何か?」

「その根拠は何か?」

 

などを考えてトークに組み込むことによって、トークの全体像が明確になり、惹きつけられるトークへと変わります。

 

全体像が明確になると、それだけで理解が進みやすくなるため、大事な要素です。

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ヒロ
惹きつける構造を意識することが大事なんですね!
ねこセンパイ
そのとおり。どんな価値を伝えたいのかを明確にすることこそが、セールストークの土台を作る上で大事なんだ!

 

 

相手の心を動かすセールスレター

そしてもう1つ欠かせないのが、セールスレターの存在。

 

セールスレターによって何かオファーをする際には、相手の心を動かすような工夫が必要です。

 

何故ならば、人は心が動くことによって価値を感じるからです。

 

ヒロ
ツカミが上手いセールスレターを書ける人を本当に尊敬してます。
ねこセンパイ
そうだな。でもやはりそこには細かな技術があるからこそ、価値を感じてもらえるセールスレターが書けるようになる訳だ。

 

もちろんセールスレターの中には、本当に書き手の《熱い想い》が全面に滲み出ているセールスレターもありますが、

但しそれだけでは、相手に価値を届けられるようにはなりません。

 

ではどうしたら良いのか?

 

それには、歴としたセールスレターの『型』を使って書く必要があります。

 

「何を伝えたいのか?」

「どんな共感を得たいのか?」

「どんな価値を届けたいのか?」

 

を意識しながら書くことによって、心を動かすセールスレターに変わります。

ただ闇雲に書いたり、熱い想いだけを書いても、相手にはその価値が伝わらないことが多いです。

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ヒロ
僕は常に『熱意』だけでした…
ねこセンパイ
熱意を否定するわけではないが、やはりそこには技を組み込んでいく必要があるんだ!

 

まとめ

セールススキルの基本として、《セールストーク》《セールスレター》の2つをしっかり磨く必要性についてお伝えしてきました。

 

トークにしろ、レターにしろ、先ず意識すべきは、「どうすれば価値を届けられるか?」を優先してに考える必要があります。

 

是非今日お伝えした内容を参考にして頂き、今日から明日からのビジネスに活用して頂けたらと思います。

 

ポイント

🔵セールススキルの基本となる、セールストーク・セールスレターの技術を磨こう!

🔵『価値』を届けることに集中しよう!

 

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最後までご覧いただきありがとうございました!

 

 

 

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